Страхование ОСАГО

Полезная информация об ОСАГО, новости, отзывы, правила страхования, информация о компаниях

Сегодня в администрации Петрозаводска прошла пресс-конференция, приуроченная всемирному дню защиты прав потребителей.

15.03.2016 в 14:21

В этом году всемирный день защиты прав потребителей проходит под девизом: "Исключить Антибиотики из Меню". Сегодня использование антибиотиков в ветеринарии в качестве предотвращения инфекционных заболеваний животных приводит к попаданию остаточного количества препаратов в организм человека, что может привести к потере эффективности препаратов при лечении людей.

Ситуация в республике Карелия в этом плане довольно благополучная: все 178 проб, сделанных в течение 2015 года, не подтвердили наличие антибиотиков в исследуемых материалах. Об этом рассказала начальник отдела санитарного надзора управления роспотребнадзора по РК Ирина соболь.

Итоги деятельности администрации в сфере защиты прав потребителей за 2015 год подвела начальник отдела защиты прав потребителей администрации Петрозаводска Ольга Захарова. По ее информации, в 2015 году специалисты отдела подготовили 74 исковых заявления, к взысканию предъявлено около 3, 5 миллиона рублей, более 600 тысяч рублей потребителям уже удалось вернуть.

Чаще всего петрозаводчане обращались за защитой прав потребителей в сфере торговли и общественного питания: как и в предыдущие годы, подобные обращения составляют более 50% от всех заявлений. Среди них есть жалобы на отравления после посещения петрозаводских кафе и ресторанов, точек по производству суши. Однако, чтобы отстоять свои права, инициаторам заявлений необходимо вовремя обратиться к врачу за подтверждением факта отравления, советуют специалисты.

Отвечая на вопрос журналиста, о результатах проверки популярного кафе "Кивач" после негативного отзыва, оставленного телеведущей программы "ревизорро", специалисты роспотребнадзора пояснили, что нарушения были выявлены , внимание, только в системе вентиляции кулинарного цеха данного заведения.

Небольшое снижение количества обращений отмечено в сфере оказания бытовых услуг (изготовление и установка мебели, окон, дверей, лоджий, ремонт квартир) и туристической, данный факт специалисты связывают с запретом поездок по самым популярным направлениям.

Проблемной является защита прав потребителей в сфере оказания банковских и страховых услуг. Как отметили специалисты, чаще всего граждане, доверяя устной информации менеджеров, подписывают договор, не читая его, этим загоняют себя в кредитную яму. К примеру, микрофинансовая организация "Центр Денежной Помощи" предложила клиенту "услугу" в виде кредита под 1342% годовых, в соответствии с договором, потребитель был обязан выплатить организации в виде процентов более 100 тысяч рублей за взятых взаймы 10 тысяч.

Также гражданам необходимо быть внимательными и при оформлении страховых полисов Осаго. Как пояснил эксперт отдела защиты прав потребителей управления роспотребнадзора по РК Александр егоренко, недобросовестные страхователи, совершая сделку по обязательному страхованию автомобиля, могут "Навязать" потребителю страхование от укуса клещи или иных несчастных случаев.

В любом случае горожане могут обращаться в отдел защиты прав потребителей администрации Петрозаводска - Ленина, 2, 5 этаж, каб. 516, телефон - 71-34-62.