Страхование ОСАГО

Полезная информация об ОСАГО, новости, отзывы, правила страхования, информация о компаниях

РБК Проанализировал, как в 2015 году страховые компании платили по каско и Осаго, и составил рейтинг доступности страхового возмещения.

14.03.2016 в 10:46

Какие страховые компании отказывают реже, а платят больше?

На первой строчке рейтинга с 30, 8 балла оказалась компания "Югория". Она реже других отказывает в выплатах по каско (в 2, 6% случаев) и по Осаго (в 0, 7%. При этом средняя выплата по каско у "Югории" составляет 68, 7 тыс. руб., что выше среднего значения по рынку на 4, 3 тыс. руб. А вот по Осаго "Югория" платит, напротив, немного меньше среднего - 44 тыс. руб. (среднерыночное значение - 47, 9 тыс. руб
. ), но это не помешало ей возглавить рейтинг.

Генеральный директор "Югории" Алексей Охлопков говорит, что этот алгоритм оценки достаточно объективен и реально отражает качество исполнения страховыми компаниями взятых на себя обязательств. По словам Охлопкова, основная причина, по которой "Югория" отказывает в выплатах по каско: "событие не обладает признаками страхового случая или клиент обращается без документов компетентных органов при втором страховом случае (при первом это разрешено правилами компании) ". Основная причина отказов по Осаго - недействующие на момент ДТП полисы.

Охлопков, впрочем, считает недостатком методики использование показателя средней выплаты - ее низкий размер может быть связан с особенностями работы компании с автосервисами, если клиент ремонтирует машину за счет компании, а не получает деньги на руки.

Из 20 компаний восемь платят лучше, чем в среднем по рынку, а 12 - хуже. Худший результат, согласно рейтингу РБК, у компании "Капитал Страхование". Она оказалась на последней строчке рейтинга с итоговым баллом 14, 8. низкая оценка связана с тем, что компания очень часто отказывает в выплатах: 9, 5% отказов по каско и 5% - по Осаго. Кроме того, выплаты по Осаго у "Капитал Страхования" вдвое ниже среднерыночных и составляют в среднем 21, 7 тыс. руб. Впрочем, объем сборов по обоим видам страхования здесь не превышает 1 млрд руб. Компания на запрос РБК не ответила. Росгосстрах", Который Входит в Одну Группу с"капитал страхованием", от комментариев отказался.

Самый высокий процент отказов в выплатах - у "ВТБ Страхования". Компания не платит 11, 4% обратившихся за возмещением по полисам каско. Размер выплат по этому виду страхования составляет в среднем 88, 4 тыс. руб. - больше, чем у остальных 19 компаний.

Замгендиректора компании Евгений ниссельсон удивлен количеством отказов в статистике цб: "по нашим внутренним данным, количество отказов в выплате по полисам каско не превышает 4%. Уровень выплат клиентам - физическим лицам достаточно высок".