Страхование ОСАГО

Полезная информация об ОСАГО, новости, отзывы, правила страхования, информация о компаниях

Как вернуть уплаченные деньги за страхование жизнь при Осаго.

08.09.2016 в 22:22

Сергей адвокатов попытался разобраться в юридических тонкостях. Также привожу пример заявления о возврате денежных средств.

2 марта 2016 года вступило в силу указание банка России номер 3854-у от 20. 11. 2015 об изменении правил возврата страховых премий при досрочном отказе от договора страхования. Эти требования к исполнению для всех страховых компаний обязательны.


Страховые компании обязаны изменить свои правила в течение 90 дней с даты вступления указания цб в силу (02. 03. 2016 г. . получается, что работать этот законодательный акт начал с 1 июня 2016 года и затрагивает только вновь заключенные договора. На заключенные договора до этой даты будут распространяться прежние правила.

По старым правилам согласно части 2 статьи 958 при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежала возврату, если договором не предусмотрено иное.

Поэтому возврат "Страховки" при досрочном отказе от страховки зависел только от правил страхования конкретной страховой компании. Естественно, что "Благородных" страховщиков было не много и они не разрешали возврат страховых премий в своих правилах. К сожалению для нашего законодательства эти кабальные для простого обывателя правила были абсолютно законны.

Больше всего от таких правил пострадали те граждане, кому навязали страховку с "Астрономической" страховой премией при заключении кредитного договора.

Что сейчас?

В соответствии с новым указанием банка России по определенным видам добровольного страхования страховые компании обязаны включить в свои правила и договоры так называемый период охлаждения.

Другими словами в правилах будет закреплена возможность возврата уплаченной физическим лицом страховой премии в течение первых 5 рабочих дней при его отказе от договора.

Необходимое условие для возврата страховки - отсутствие страховых случаев за этот период.

В случае когда заявление на отказ от договора подано до даты начала действия страхования, страховая компания обязана вернуть 100% уплаченной страховой премии.

Лишь в том случае, если же подача заявления была после даты начала действия договора страхования, компания вправе удержать часть страховой премии пропорционально сроку действия договора.

Страхователь или лицо, в пользу которого оформлен полис, вправе отказаться от защиты в любое время. Письменная просьба должна содержать следующие данные: суть обращения (прекратить отношения, вернуть средства); название компании; паспортные данные клиента; реквизиты договора. Далее необходимо заключить соглашение о расторжении договора о страховании жизни, который теряет силу с момента подписания указанной бумаги либо с уже предусмотренной ранее даты. Как вернуть деньги?

Как вернуть деньги?

До 02. 03. 2016 возврат премии был невозможен, если компания не включила в соглашение соответствующее условие. После указанной даты банк России выделил организациям три месяца, чтобы внести необходимые изменения и предусмотреть возмещение уплаченных средств, для клиентов, передумавших страховать свою жизнь в течение пяти дней после оформления полиса. Внимание! Только в том случае, если сроки отказа соблюдены, и защита ещё не начала действовать, то потраченные деньги будут компенсированы в полном объёме. Иначе удерживается часть средств, пропорциональная периоду, в котором клиент считался застрахованным. После письменного обращения страхователя с просьбой о расторжении договора процедура возврата должна быть осуществлена в течение декады.

Таким образом, оформлять ненужную защиту и тратить лишние деньги совсем необязательно. Таким образом, если вы уже подписали документы, нужно действовать согласно алгоритму, приведённому ниже: обратиться к страховщику с заявлением об отказе в течение пяти дней после заключения соглашения; составить бумагу о расторжении отношений; получить возмещение в течение декады; если компания не реагирует на претензию, подать жалобу в банк России, фас или федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Образец.
Заявление об отказе от дополнительных услуг и возврате денежных средств.

В ООО "Росгосстрах".

От (Ф. и. о. ) _.

Паспорт_.

Место жительства _.

Тел. _.

Заявление.

Об отказе от дополнительных услуг и.

Возврате денежных средств.

Между мной, _ (Ф. и. о. ) и ООО "Росгосстрах" заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцем транспортного средства (страховой полис номер _от _.

Изначально я обращался (ась) в страховую организацию с целью оформления страхового полиса Осаго. Представитель организации выдал стандартные формы документов, которые я подписал (а) для страхования. Далее выяснилось, что помимо полиса Осаго, страховая компания оформила полис о личном страховании на случаи причинения вреда жизни и здоровью. За оказание дополнительной услуги удержана плата в размере _.

Необходимость отсутствовала в получении дополнительной услуги у меня. Документы о дополнительном страховании подписаны в силу отсутствия специальных познаний, не предоставления информации и возможности оформления полиса Осаго без оказания дополнительной услуги. При наличии возможности получения полиса Осаго без оказания дополнительных услуг, я бы предпочел (а) отказаться от личного страхования.

При обращении к специалистам в сфере защиты прав потребителей, стало известно, что в соответствии с п. 2 ст. 16 закона РФ "О Защите Прав Потребителей" запрещается обуславливать оказание одной услуги обязательным оказанием иной услуги. Информация об условиях оказания услуг должна быть доведена до потребителя с учетом отсутствия специальных познаний и обеспечения свободного выбора услуги (ст. 10 закона РФ "О Защите Прав Потребителей". Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуги, непредставления необходимой информации об услуги, возмещаются исполнителем в полном объеме.

На основании ст. 10, п. 1 ст. 12, п. 2, п. 3 ст. 16 закона РФ "О Защите Прав Потребителей", отказываюсь от дополнительных платных услуг, требую:

1. прекратить оказание услуг по страховому полису о личном страховании на случаи причинения вреда жизни и здоровью номер _ от _; признать данный договор страхования расторгнутым.

2. вернуть денежные средства, удержанные за оказание услуг по страховому полису о личном страховании на случаи причинения вреда жизни и здоровью номер _ от _ в размере _.

Ответ прошу направить в письменном виде по вышеуказанному адресу. В соответствии со ст. 31 закона РФ "О Защите Прав Потребителей" денежные средства требую возвратить в течение 10 дней со дня получения настоящего заявления путем перечисления на банковский счет по реквизитам 1:

Надеюсь на быстрое и надлежащее рассмотрение заявления. В случае не удовлетворения настоящего требования, буду вынужден (а) обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований, в том числе уплаты неустойки, штрафа, морального вреда, судебных издержек.

Приложение: копия страхового полиса о личном страховании на случаи причинения вреда жизни и здоровью.

_ (Подпись, Ф. и. о. ).

_ (Дата).

1 в заявлении может быть указан иной способ расчетов, например, путем выдачи денежных средств через кассу в подразделении ООО "Росгосстрах", в котором был заключен договор.